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客户心理讲师课程
郭敬峰
《政企客户经理的“
客户心理
学”》大纲
客户心理
学
探求
客户心理
客户购买心理
销售心理学
【课程介绍】： 客户消费心理学是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。着重培养和提高营销人员的实践能力；学习本课程，可以了解和掌
郭敬峰
《客户经理心理辅导和
客户心理
把控》大纲
心理学家
沟通技巧
职业素养
化工
上海
【课程介绍】 越来越多的银行领导都发现：客户经理工作效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，更有甚者是一线外拓指标完成不好、业绩未达到
茹香
房地产
客户心理
分析与销售技巧
客户心理
分析
房地产
销售技巧
【销售中，你是否有这样的困惑？】 u 为什么跟了很久的客户却还总是爱答不理？ u 为什么反复邀约，他就是不来？ u 客户总是说：“我考虑考虑”你用尽了各种办法客户
郭敬峰
《营销心理学与客户沟通技巧》课纲
营销心理学
客户沟通技巧
如何与客户沟通
销售心理学
客户心理
《营销心理学与客户沟通技巧》课纲 【课程介绍】 越来越多的企业发现：销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨
郭敬峰
《服务礼仪与
客户心理
分析》课程大纲
服务礼仪
客户心理
分析
客户服务
职场人际
《服务礼仪与
客户心理
分析》课程大纲 【课程介绍】 商务环境中重要的不是“我是谁”，而是别人目光中的“你是谁” 进而定义“你的公司是谁”。“商务礼仪”课程帮助您掌握
沈伟定
准确把握
客户心理
客户管理
沟通技巧
一. 课程期望： 1 了解人的一般心理现象及其规律对客户购买决定的影响。 2 掌握
客户心理
中需要及动机的形成和发展的一般规律。 3 如何辨别客户人际风格的类型。
沈伟定
客户心理
沟通艺术
心理沟通
沟通技巧
第一单元 人类大脑的机能研究 1 情感思维与理性思维 2 科学家对大脑的研究 3 情商完善自我 第二单元 服务对象的心理需要 1
客户心理
分析 2 消费心理动机分
朱世勇
催眠式营销
渐进式；心理学；销售潜能；沟通技术；
客户心理
；满足需求；
一、培训目标 让学员抓住销售背后的秘密，了解客户的四种不同心理状态，客户最终要的不是产品本身，而是产品背后的需求；沟通本身不是最重要，转身才是关键。销售人员潜意识
郭敬峰
《旅游消费心理学》大纲
旅游消费心理，
探求
客户心理
奥秘，
预见消费者的购买行为
第一单元 旅游消费心理学 1、 什么是消费心理学？ 互动小游戏 （1）什么是消费心理学 （2）消费者的个性心理特征 （3）消费者购买过程的心理活动 （4）旅游消费
郭军锋
【消费心理学】
客户心理
分析与营销促进
消费
营销
心理学
客户关系
性格心理
摸清客户消费心理，顺势营销增业绩 ——消费与营销心理技能实务培训 郭军锋 【课程背景】 客户经理常年在一线与形形色色的客户打交道，承担着企业的业绩压力，是企业不可
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